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Es ist nicht nur Phils Schuld, dass die Xbox den Tiefpunkt erreicht hat. Der Aufstieg und Fall von Microsoft

Die letzte Präsentation des Xbox Games Showcase 2023 hat deutlich gezeigt: Keine großen Worte, aber Spieler brauchen Spiele, keine Kinovideos der gleichen Produkte Jahr für Jahr! Innerhalb der Mauern von Microsoft geht etwas vor sich und jemand sabotiert absichtlich das Erbe der Marke Xbox. Kann man Phil Spencer für alles verantwortlich machen? Die Antwort wird Sie überraschen.

Der Einzelne und das Unternehmen

Wie wichtig ist heute die Rolle des Einzelnen in der Unternehmenswelt? Wie viele Namen der Führungskräfte dieses oder jenes Gaming-Konzerns können Sie nennen? Jim Ryan, Phil Spencer, Satya Nadella. Und wer war vor ihnen? Kennen die heutigen Spieler jemanden wie Don Metric oder Kaz Hirai? Vielleicht Steve Ballmer? In den letzten 15 bis 17 Jahren gab es einen starken Wandel von der Führungspositionierung hin zum trockenen Text von Unternehmenspressemitteilungen. Und in dieser trockenen Welt haben wir eine strahlende Persönlichkeit.

Phil Spencer ist der Mann, der Gamer… Genau wie wir. Bis vor Kurzem verkörperte es nicht nur die Marke Xbox, sondern auch die Microsoft Corporation. Und diese Person kann zu Recht als Anführer bezeichnet werden – sie ist ein Rockstar der Spielebranche. Es strahlt besonders dann hell, wenn im Medienumfeld kein Konkurrent in der Nähe ist. Mann mit globaler Idee und Geschäftsplan. Ein Künstler, der den Spielern eine Fantasiezukunft malt. Doch nach so vielen Jahren bekam sein Werk eine neue, anspruchsvolle Form und Bedeutung. Seine Taten stimmten nicht mit seinen Gedanken überein. Einerseits können Sie Herrn Spencer verstehen – Ambitionen werden hier und jetzt nicht verkörpert. Um sie zu erreichen, bedarf es jahrelanger harter Arbeit.

Phil Spencer übernahm Ende März 2014 die Gaming-Sparte von Microsoft. Und seit neun Jahren erlebt die Marke Xbox einige der schlimmsten Zeiten ihrer Geschichte. Ja, Sie können Mr. Spencer getrost loben – er hat die Marke Don Metrik zerstören lassen, von der sich selbst die treuesten Fans abgewandt haben, mit solcher Mühe hat Microsoft den König der Videospielindustrie, vertreten durch Sony, zurückgewonnen. Spencer übernahm es, wusch es aus Scham und startete es reibungslos neu, wodurch es auf die Schiene einer anderen Ideologie gebracht wurde. Verwandeln Sie Xbox in Gaming-Netflix, wo alle drei Monate teure Spiele von renommierten Entwicklungsstudios veröffentlicht werden. „Lass Phil die Arbeit machen!“ wir sagten.

Spencer hat nicht nur die Einheit wiederbelebt, sondern die Spieler auch auf die grüne Plattform zurückgebracht. Die Nuance ist, dass diese Phase bereits 2017 abgeschlossen wurde. Und sechs Jahre in Folge ist Xbox Games Studios, abgesehen von seltenen und hochkarätigen Veröffentlichungen, eine Art Sumpf, in dem nichts passiert. Manche werden sagen, dass es unmöglich ist, in 6 Jahren einen Sumpf in einen sauberen See zu verwandeln und dort sogar ein profitables Geschäft zu eröffnen. Aber andere werden antworten, dass es schon lange vor Phil Spencer einen Innovator gab. Derselbe Künstler des verbalen Genres, wie Spencer selbst. Mit seinen Ideen und Visionen für die Zukunft von Xbox als Marktführer in der Gaming-Branche. Und er hat es in 4 Jahren geschafft.

Phil no Moore

Peter Moore ist seit Jahrhunderten ein Star der Spielebranche. Er tat das Unglaubliche und ging auf dem Höhepunkt seines Ruhms in den Sonnenuntergang – und er war ein echter Mann!

Peter kam 2003 zu Microsoft, um an der Entwicklung einer Strategie zur Konkurrenz mit der PlayStation 2 mitzuwirken. Niemand konnte Moore als Gamer oder „Freund“ bezeichnen. Er prahlte nicht mit Kenntnissen in der Spielebranche, lächelte nicht über den Kopf und stellte sein Profil auf Xbox Live nicht zur Schau. Aber für die Gaming-Community war Moore allein im Vorstand.

Er hat nicht angegeben, wie viele Stunden er Halo: Combat Evolved gespielt hat, um auf einer Wellenlänge zu sein. Moore tätowierte sich das Halo 2-Logo und das Erscheinungsdatum auf der Schulter, um es auf der E3 2004 anzukündigen. So zeigte er allen genau, wann sie zum Laden laufen sollten, um das bahnbrechende Produkt des Unternehmens zu kaufen. Nach drei Jahren beweist Peter Moore allen, dass das Halo 2-Tattoo echt ist, denn er steht für den Ruf der Marke. Also keine Angst – er hat ein zweites Tattoo mit dem Logo von GTA IV, einem ehemaligen PS3-Exklusivtitel, der auch auf der Xbox 360 veröffentlicht wird.

Peter Moore hielt keine netten Reden. Er spürte die Fragen des Publikums und beantwortete sie sofort. Er machte den Xbox-360-Nutzern nicht nur große Hoffnungen, sondern setzte auch Ideen um. Erinnern Sie sich an die exklusiven Playstation 3-Titel in Form des japanischen Final Fantasy 13 und Devil May Cry 4? Und so etwas gab es nicht, denn sie kamen am selben Tag und auf der Xbox 360 in bester Qualität heraus – das ist Moores Verdienst. Peter hatte keine Angst davor, Risiken einzugehen und die schwierigsten Entscheidungen für die Marke „auf dem Teppich“ zu treffen. Er hatte keine Angst davor, Dinge zu sagen, die offensichtlich sind, aber in der Unternehmensethik nicht akzeptiert werden.

Es war Moore, der nach der Ankündigung des Preises für die Playstation 3 von 600 US-Dollar und Ken Kutaragis berühmten Worten „Besorgen Sie sich einen zweiten Job für die PS3“ Reuters ein skandalöses Interview gab. Darin stellte er den Lesern eine Frage: „Warum härter arbeiten, um eine Playstation 3-Konsole zu kaufen?“ Für 600 US-Dollar kann man eine Nintendo Wii und eine Xbox 360 mit ein paar bewährten Hits in der Box kaufen.“ Und das waren keine Sticheleien gegen einen Konkurrenten – Peter Moore übermittelte der Presse mit bissiger Miene die Gedanken der gesamten Spielergemeinschaft. Moore war vielleicht kein Gamer, aber er war mit Gamern auf einer Wellenlänge. Er spürte das Publikum und verstand es, seine Wünsche zum Leben zu erwecken.

Peter Moore übernahm eine bewusst unrentable Marke, an die niemand glaubte. Entwickelte eine Geschäftsstrategie, verstand, wie Sony in der letzten Generation den „Konsolenkrieg“ gewann und begann, den Konkurrenten mit seiner eigenen Waffe zu schlagen. Die leistungsstärkste Hardware, beispiellose Grafik der nächsten Generation, eine große Anzahl exklusiver Produkte – sowohl von Microsoft Game Studios als auch von Partnern im Rahmen vorübergehender Exklusivvereinbarungen. Hier werden wir einen innovativen Online-Dienst für Konsolen hinzufügen. Und das alles auf der Grundlage eines extrem niedrigen Preises.

Peter Moore beharrte darauf, was Valve Jahrzehnte später mit Steam Deck tat – Microsoft legte Preise für Konsolen fest, mit denen man nicht konkurrieren konnte, während man gleichzeitig das gleiche Leistungsspektrum und die gleichen Qualitätsspiele anbot. Ohne die Hilfe von Sony, das in den Strahlen seiner eigenen Krone gebadet war, funktionierte Moores Strategie nicht, und ohne einen Konkurrenten hätte Microsoft möglicherweise keinen solchen Erfolg gehabt. Dies ist jedoch eine historische Tatsache, die nicht bestritten werden kann.

Drei Jahre lang hat die Xbox 360 die PlayStation 3 gedemütigt, um es gelinde auszudrücken. Trotz der Tatsache, dass Microsoft-Konsolen einen schwerwiegenden technischen Defekt aufwiesen, der 67 % der veröffentlichten Konsolen zum Erliegen brachte. Die Ursache konnte lange Zeit nicht gefunden werden und dieser Defekt kostete nicht nur Moores Karriere, sondern auch das Wohlergehen der gesamten Marke Xbox. Und es schadet auch dem Ruf von Microsoft und den künftigen Gewinnen des gesamten Unternehmens. Moore hatte den Mut, zu Steven Ballmer, CEO von Microsoft, zu gehen, das Problem zu beschreiben und eine schwierige Lösung zu finden: Entweder die Gaming-Sparte schließen oder 1,2 Milliarden Dollar verlieren und sein Gesicht und das Vertrauen der Kunden wahren.

Es ist wichtig zu verstehen, was 1,2 Milliarden für 2007 sind. Heutzutage machen Gaming-Publikationen stillschweigend einen Fehler von 2-3 Milliarden, wenn sie die Höhe des Microsoft-Fusionsvertrags mit Activision Blizzard erwähnen. In diesen Jahren hätte der Verlust von einer Milliarde US-Dollar die gesamte Gaming-Abteilung von Sony leicht zum Erliegen bringen können: Der größte Schlag für den Ruf und den Cashflow der Gaming-Abteilung von Sony ereignete sich am 12. April 2011, als eine Gruppe von Hackern in die Datenbanken des Playstation Network eindrang Das Unternehmen verlor… 172 Millionen Dollar. Und wir reden hier von 1,2 Milliarden US-Dollar im Jahr 2007!

Laut Quellen jener Jahre trug Moore die volle Schuld für den technischen Defekt, der ihn später seine Karriere bei Microsoft kostete. Ballmer verstand jedoch, dass es heute besser war, Geld zu verlieren, aber das Gesicht des Unternehmens und die Arbeit Tausender Menschen zu retten. Andernfalls müssen Sie mehrseitige Entschuldigungen in Pressemitteilungen schreiben und erleiden in Zukunft horrende Verluste, bei denen 1,2 Milliarden wie Blumen erscheinen.

Dieses Beispiel zeigt deutlich, wie Einzelpersonen mit der Fähigkeit, die schwierigsten Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen, die Branche zu neuen Höhen geführt haben. Nicht jeder wagt es, zum Chef zu kommen und die Wahl zwischen Apokalypse und Katastrophe zu stellen. Noch weniger Menschen werden den Aktionären von dem künftigen Verlust von 1,2 Milliarden erzählen und sie dann von einer weiteren Unterstützung des Unternehmens überzeugen.

Heutiger Spitzenreiter

Ein Ausflug in die Geschichte der Marke Xbox ist notwendig, um zu verstehen, dass der Gaming-Sparte von Microsoft heute Heugabeln im Weg stehen:

• Vertrauensverlust der Zielgruppe;
• Abfluss von Abonnenten aus dem Game Pass-Dienst;
• Management und Managementkrise;
• Der Umsatz von PlayStation-Konsolen im Verhältnis zur Xbox-Serie beträgt etwa 3:1, während in der letzten Generation im gleichen Zeitraum der Abstand zwischen Playstation 4 und Xbox One 2:1 betrug;
• keine teuren Exklusivangebote;
• Vollständiger Verlust der Rechte an der Exklusivität von Projekten Dritter großer Verlage.

Und die Grundlage der zukünftigen Katastrophe ist die Fusion von Activision Blizzard. An der Spitze des Wahnsinns steht „unser Typ“ und ein Spieler – Phil Spencer. Unglaublicher Charisma-Mann! Aber es ist offensichtlich, dass der Mann für eine solche Position schwach ist. Ja, der Schein trügt, und hinter der Maske eines lächelnden, guten Mannes kann ein schrecklicher Tyrann stecken, der Mitarbeiter bohrt. Aber wie die jüngsten Xbox-Veröffentlichungen gezeigt haben, ist Phil Spencer der Schatz, der er sein möchte. Wie sonst lässt sich das grüne Licht für die Veröffentlichung von Redfall oder 30fps in Starfield erklären – dem Hauptretter der Marke „der leistungsstärksten Konsole der Welt“ – deren Grafik kaum mit der Konkurrenz aus dem Jahr 2015 mithalten kann?

Manchmal hat man das Gefühl, dass all diese zahlreichen Transfers nicht das Ergebnis von Spencers scharfer Qualitätskritik, sondern das Ergebnis seiner Gutmütigkeit sind.

– Phil, nach 3 Monaten Veröffentlichung haben wir nichts fertig. Wir brauchen noch ein Jahr.

– Okay.

Ein Jahr später:

— Wir brauchen noch ein halbes Jahr.

– Schaffst du es auf jeden Fall?

Genau.

— Okay, hier ist noch ein halbes Jahr.

Diese Art von Dialog taucht sofort auf, wenn man die Framerate-Geschichte von Starfiled liest, die mit „kreativer Vision“ begründet wird. Aber Sie sind von der Realität eines solchen Gesprächs überzeugt, wenn Sie die Nachricht lesen, dass niemand Arkane Austin – die Autoren von Redfall – schließen wird. Man hat das Gefühl, dass Phil Spencer ein Mann ohne Charakter ist.

Einmal hat er Scalebound abgesagt – ein Spiel der berühmten Platinum Games – fast in der Endphase der Entwicklung. Zu einer Zeit, als Xbox-Exklusivprodukte wie Luft gebraucht wurden. Ich habe alle Schuld auf mich genommen und die volle „Fanliebe“ gekostet. Und diese Liebe ist immer noch in vollem Gange, obwohl die Entwickler selbst Jahre später zugaben, dass das Spiel am Ende nicht geklappt hat und die Absage die richtige Entscheidung war.

Heute mangelt es der Marke schmerzlich an eigenen Spielen, die zumindest der Beschreibung nach mit den Spielen der Playstation-Familie mithalten können. Während damals die Absage nur eines einzigen Spiels einen wilden Hype und Negativität auslöste, wird heute angesichts solcher Absagen ein erschreckendes Geheule laut. Aber wie wir sehen können, war das Heulen vor dem Fenster nicht das schlechteste Ergebnis. Die Politik „es ist besser, das rauszulassen, was ist, und die Spieler nicht zu irritieren“ hat sich in einen Zusammenbruch verwandelt, der nicht so leicht vertuscht werden kann. Die Menschen, die Zeit und Geld für das Missverständnis angesichts von Redfall verschwendet haben, sind auf der Suche nach Blut. Und für zahlreiche Transfers und gehackte Hoffnungen muss jemand bestraft werden – allerdings in der Person von Arkane Austin. Doch anstatt die Entwickler zu stürzen, lesen Spieler Ausreden in den Nachrichten – wir sind weiß und flauschig, wir haben völlige Freiheit, Arkane wird weiterarbeiten.

Die Zeiten ändern sich, aber das Geschäft bleibt dasselbe – es erfordert Blut und harte Entscheidungen. Manche Leute mögen es, manche nicht. Aber diese Wahrheit prägt seit Jahrhunderten unsere Währungsbeziehungen.

Die Geschichte der Tragödie

Wenn Sie versuchen, die Geschichte der Marke Xbox zu analysieren, werden Sie feststellen, dass sie von fatalen Ausfällen heimgesucht wird. Aber trotzdem hat die Xbox überlebt. Die erste Konsole entstand in höllischen Schwierigkeiten und stand kurz davor, das Projekt abzubrechen und einen Durchbruch zu erzielen. Die ursprüngliche Xbox belegte im Konsolenrennen der sechsten Generation den zweiten Platz und überholte Nintendo. Aber 24 Millionen Konsolen verloren gegen 150 Millionen PlayStation 2. Außerdem erwies sich für Microsoft mit der allgemeinen Anerkennung des Konsolenmarktes eine Idee namens Xbox als Verschwendung unersetzlicher Ressourcen.

Entgegen dem gesunden Menschenverstand beschlossen sie, das Projekt auf eine neue Generation zu übertragen. Moores Talent und Genie definierten eine Win-Win-Strategie für die Entwicklung der neuen Konsole, aber jeder verstand, dass man, damit der Plan funktioniert, Sony einen Schritt voraus sein und eine Benutzerbasis mit Spielen und Online-Diensten aufbauen muss. Die Xbox 360 kam ein Jahr vor der Playstation 3 auf den Markt, versammelte eine riesige Community um sich (ca. 10 Millionen Nutzer), bot Dutzende Exklusivprodukte und einen günstigen Online-Service.

All dies wurde von einem technischen Defekt bei der Montage der Geräte überschattet: Konsolen, die in 2 Jahren auf den Markt kamen, könnten jederzeit ausfallen. Das Problem war so schwerwiegend, dass Microsoft 2007 die Produktion der Xbox 360 einstellte, bis die Ursache für die kaputten Chips ermittelt werden konnte. Das kostete den Konzern zunächst Geld und dann einen Vertrauensverlust. Dies führt dazu, dass potenzielle Käufer sich nur ungern auf Microsoft-Produkte einlassen und warten, bis ein bewährter Konkurrent inhaltlich gut abschneidet.

Analysten sagen, dass, wenn Microsoft die Xbox 360 nicht überstürzt herausgebracht hätte, ein ähnlicher Fehler bereits in der Testphase des Prototyps entdeckt worden wäre. Für eine solche Ausmerzung gibt es einen jährlichen Debugging-Plan mit 1500 Testmustern. Peter Moore beschloss, drei Monate lang mit 500 Konsolen zu debuggen, was einerseits dazu beitrug, das Gerät früher zu veröffentlichen, auf lange Sicht jedoch zu erschreckenden Konsequenzen führte. Wenn alles „nach Vorschrift“ gemacht worden wäre, hätte der Konzern das verlorene Geld und den Ruf behalten, wäre aber nicht in der Lage gewesen, die Playstation 3 zu dominieren.

Dieselben Analysten sind sich einig, dass ein ähnlicher technischer Defekt und ein ähnlicher Medienrummel den Ruf schädigten und verhinderten, dass die Xbox 360 100 Millionen Einheiten erreichte, was letztendlich die gesamte Marke Xbox beeinträchtigen würde. Das Ausmaß der technischen Ehe übertraf ohne Übertreibung alle großen Errungenschaften der Xbox 360 zu dieser Zeit.

Dennoch ist bei der zweiten Microsoft-Konsole alles gut gelaufen. Niemand hat Microsoft mehr als Kind in einer Sandbox gesehen. Die Marke Xbox war bereits auf dem gleichen Niveau wie die Marke Playstation der stärkste Player auf dem Markt. Der größte Absturz im Mai 2013 mit dem Codenamen „TV, TV und Fernsehen“ ist direkt Don Metric zuzuschreiben. Er besitzt „fortgeschrittene“ Ideen, die in wenigen Stunden das große Erbe zerstörten, an dem Microsoft 12 Jahre lang gearbeitet hatte.

Aber die Geschichte ist eine tückische Sache und erinnert an Misserfolge. Doch Don Metric, der Peter Moore ersetzte, holte die Xbox aus dem Loch, in das Moore sie mit seinen Ambitionen getrieben hatte. Es war unmöglich, eine technische Ehe zu schließen und dann zu sagen: „Wir haben es repariert, kaufen Sie es auf Ihre Gesundheit.“ Es funktioniert also nicht. Es galt, das Vertrauen in die Köpfe potenzieller und verlorener Nutzer wiederherzustellen. Dies zu tun ist viel schwieriger, als die erste Liebe zu legen, aber Metric hat es geschafft.

Aber wie jeder fleißige und unglaublich erfolgreiche Topmanager wollte Don mehr. Er wollte die Branche verändern. Und hier begann der ungesunde Trend der Marke Xbox zu beobachten. Für jeden Sieg gibt es eine demütigende Niederlage. Irgendwann entschied sich die Geschäftsleitung von Microsoft für einen neuen Weg der eisernen Innovation und vergaß dabei die Inhaltsentwicklung. Dies geschah mit dem erfolgreichen ersten Kinect und mit der Xbox One. Durchbruchsideen auf der einen Seite der Skala und Leere auf der anderen.

Während der Einführung der Xbox One im Mai 2013 wurde der Gaming-Community deutlich klar, dass das Top-Management der Marke Xbox keinerlei Ahnung von der Gaming-Branche hatte. Für die anderthalbstündige Präsentation der Spiele gab es nur einen Satz: „Wir werden auf der E3 über Spiele sprechen.“ Stellen Sie sich das Ausmaß des Missverständnisses des Publikums vor. Es ist, als würde Sony bei der Präsentation der Playstation 5 (Hallo Mark „SSD“ Cerny!) erzählen, was für eine coole Oberfläche die Konsole hat und wie man die YouTube-App installiert, und nach einer Stunde würde es eine Aussage geben, dass wir das zeigen werden Spiele irgendwann später.

Auf der E3 2013 von Microsoft war von Fernsehen und Live-Sport natürlich keine Rede mehr. Aber der Schaden ist bereits angerichtet. Die Spieler verfolgten die Präsentation ungläubig, obwohl sie grafisch hervorragende Spiele zeigte. Ja, und die Startlinie der Xbox One war die Startlinie der PlayStation 4. Aber davor hat sich niemand darum gekümmert. Auf der E3 2013 begann Microsoft, Nägel in den Deckel der Marke Xbox zu schlagen.

Permanent online, ein Spiel fest mit einem Konto verknüpfen, keine BU-Disks, Authentifizierungssystem auf Papier, Konsole funktioniert nicht ohne Kinect 2! Und das ist nur die Spitze des Eisbergs, während der Endpreis 500 $ betrug. Microsoft hat alles getan, was Sony beim Start der PlayStation 3 im Jahr 2006 getan hat. Und wenn die „Grünen“ dies tun, war es für die „Blauen“ nicht schwer, einen Konkurrenten zu verunglimpfen.

Einen Monat nach dem Fiasko fängt Microsoft an, sich zu entschuldigen und brav zu sein. Schon jetzt verbietet niemand die Verwendung von BU-Disks und es wird keine Bindung eines Spiels an einen Account geben. Es gibt kein dauerhaftes Online! Sie möchten Kinect 2 nicht verwenden? Ja, um Gottes willen, schalten Sie ab und erinnern Sie sich nicht. Aber der Schaden war angerichtet. Und wie die Geschichte gezeigt hat, war es viel schlimmer als der berühmte „rote Kreis des Todes“.

In den 10 Jahren, die seit dieser denkwürdigen Präsentation vergangen sind, wird die Xbox nie annähernd an die Leistung der PlayStation herankommen. Auch bei kurzer Startdistanz. Don Metric ist der Mann, der die Marke Xbox aus Misstrauen herausgerissen, ertränkt und zurückgetreten ist. Die Ironie besteht darin, dass die Ideen, die der Xbox-Chef 2013 vorantrieb, zehn Jahre später von allen großen Marktteilnehmern genutzt werden. Darunter auch die Sony Corporation, die sich über die Präsentation der Xbox One lustig machte.

Träumer oder Opfer der Geschichte?

Versuchen wir, den Weg von Phil Spencer, dem derzeitigen Leiter der Gaming-Abteilung von Microsoft, zu analysieren, da er eine Geschichte voller Höhen und Tiefen hinter sich hat.

Im Jahr 2014 übernimmt Phil Spencer die Leitung der Marke, trifft unpopuläre, aber notwendige Entscheidungen und zieht Xbox vom Boden. Sie forciert die Initiative des Gaming-Netflix und geht diesem Ziel durch den Zukauf kleiner, aber etablierter Studios in der Gaming-Community konsequent entgegen. Man muss zugeben, dass Phil Spencer die Stimmung der Spieler verstand und wusste, dass die Konsole um der Spiele willen gekauft wurde. Und für die Spiele, die es nicht auf der PlayStation gibt, sollte eine Xbox gekauft werden!

Sie können sich nach Belieben auf Quantum Break, Gears of War 4, Halo Wars 2 und Forza Horizon 3 beziehen. Man kommt jedoch nicht umhin zu beachten, dass es sich dabei um teure und gut entwickelte Exklusivtitel auf PlayStation-Niveau handelte. Der Reputationsverlust konnte jedoch nicht mit der Veröffentlichung von vier erstklassigen Spielen in einem Jahr behoben werden. Dies reichte nicht aus, um das Vertrauen und die potenziellen Käufer wiederherzustellen. Ein idealer Businessplan ist ausgereift: „Was wäre, wenn wir uns vom üblichen Konsolenverständnis lösen und das Gerät zur Servicemaschine machen würden?“ Game Pass ist Don Metrics Idee, Xbox auf einen einzigen Onlinedienst zu konzentrieren, der jedoch ausschließlich auf Gamer zugeschnitten ist.

Was wäre, wenn alle 3-4 Monate Spiele in Gears of War 4-Qualität oder Quantum Break-Entwicklungen veröffentlicht und jedem Abonnenten am Tag der Veröffentlichung ausgehändigt würden? Der Aufkauf begann nicht bei kleinen Studios, sondern bei den Mastodons der Industrie und bei Verlagen. Alles nur, um eine ununterbrochene Hit-Pipeline zu schaffen. Doch die Realität erwies sich als härter. Und was diese Initiative heute bewirkt, ist bekannt.

Ob es Ihnen gefällt oder nicht, die gleichen Gears 5, Forza Horizon 5 und das aktuelle Hi-Fi Rush bilden eine Ausnahme von der Regel. Das sind gegensätzliche Projekte. Und das Ergebnis der gesamten Initiative ist Redfall, 30 Frames von Starfield und was, so Gott will, im Jahr 2021 erscheinen sollte, wird im Jahr 2024 erscheinen. Es ist schwer zu beantworten, warum Phil Spencer, der wie Peter Moore und Don Metric, der eine gescheiterte Marke zurückgezogen und das Vertrauen der Kunden zurückgegeben hat, tritt auf die gleiche Rechenschaft. Warum wurde die Gaming-Einheit in die Knie gezwungen? Als Marke, die in der zweiten Hälfte der 2000er Jahre ein Konzept wie „erstklassig exklusiv“ verkörperte, entwickelte sich daraus die Idee von Accessoires, Dienstleistungen und „irgendwann“, „höchstwahrscheinlich“, „vielleicht im Jahr 2024“. . Warum ist der Kopf mit der Peitsche jetzt der Kopf mit dem Rosenstrauß? Warum kommt es in der einst so starken Gaming-Abteilung, die die PlayStation auseinandergerissen hat, zu Frame-Drops?

Bei Xbox ein fataler Trend: Nach Erfolg — Entlassung. Rod Ferguson, Shinji Mikami und eine Reihe von Spezialisten, die das Unternehmen jahrzehntelang betreuten, verließen Microsoft nach dem Erfolg der zur Veröffentlichung gebrachten Projekte. Der harte Wille von Mr. Spencer? Zweifelhaft. Ein Chaos in der Produktion und die Unfähigkeit des Managements, mit den Fäusten zu schlagen und eine Reihe harter Maßnahmen zu ergreifen? Das ist viel glaubwürdiger.

Aber warum tut jemand, der schwierige Entscheidungen treffen kann (und Phil Spencer hat in den ersten beiden Jahren schwierige Entscheidungen getroffen), nichts? Vielleicht hat sich die Wunde der katastrophalen Ausfälle der Xbox mit solcher Wucht geöffnet, dass es besser ist, abzuwarten und nichts zu tun – sie heilt von selbst. Andernfalls besteht die Gefahr, dass die Sparte, in die bereits Dutzende Milliarden Dollar geflossen sind, verloren geht. Jede Absage des Spiels, selbst die alptraumhafteste, die aber gefördert wurde, führt zu einer Menge Reputationsverlusten. Heute kann es vorkommen, dass Windows und Office das Xbox-Bankett nicht mehr bezahlen können.

Schließen oder ziehen?

Microsoft hat schon immer Konsolen herausgebracht, die das sprichwörtliche „Nextgen“ zeigen. Aber entweder war die Zeit abgelaufen oder sie waren unbeliebt. Aber die Hauptsache ist auf den Konsolen des Spiels. Und seit 2016 hat Microsoft damit völlige Probleme. Es werden Teams mit bekannten Gaming-Marken und Branchenveteranen gekauft. Das Ergebnis dieser Käufe ist jedoch nicht sichtbar. Und wenn ja, dann ist dies nicht das, was sich potenzielle Nutzer erhoffen.

Xbox Series X|S – tolle Konsolen mit tollem Service, wie Restaurantutensilien. Pentiment, Grounded oder Scorn sind tolle Spiele, aber sie sind der Nachtisch. Niemand möchte, wenn er hungrig ist, nur Süßigkeiten essen – ein Mensch möchte Fleisch. Die letzte Portion Fleisch war im Jahr 20192021 mit der Veröffentlichung von Gears 5 und 2021 mit Forza Horizon 5. Anfang 2023 wurde den Spielern von Chefkoch Shinji Mikami ein Aperitif in Form von Hi-Fi Rush serviert. Wo ist das Hauptmenü? Vier Jahre lang erinnerten wir uns an drei volle Mahlzeiten. Mit etwas Glück werden es im September 4 davon sein. Erinnern wir uns, was Sony erst 2022 auf den Tisch gebracht hat? Auch das Jahr 2023 ist noch nicht vorbei und die Spieler wurden bereits bis zum Anschlag mit Exklusivangeboten satt.

Phil Spencer schlägt hartnäckig gegen die Wand und versucht, die Fundamente zu zerstören.